Em um cenário empresarial em constante evolução, onde a capacidade de inovação e adaptação é crucial, a segurança psicológica emerge como um fator determinante. Trata-se do ambiente no qual os funcionários se sentem à vontade para expressar suas ideias, buscar ajuda e desafiar o status quo, sem o receio de retaliações. No entanto, conforme revelado pela Pesquisa Global da McKinsey durante a crise da COVID-19, poucos líderes empresariais possuem os comportamentos necessários para cultivar essa atmosfera de segurança em suas equipes.
Estudos prévios destacam a importância da segurança psicológica como um pré-requisito para a performance adaptativa e inovadora, tanto em nível individual quanto organizacional. Por exemplo, estruturas como a “rede de equipes” bem-sucedida, que permite a resolução ágil de problemas, exigem um alto grau desse ambiente de confiança.
Felizmente, pesquisas recentes oferecem insights valiosos sobre como as organizações podem fomentar a segurança psicológica entre seus colaboradores. Isso depende, em grande parte, do desenvolvimento da liderança em todos os níveis. Os líderes precisam aprender e demonstrar comportamentos específicos que incentivem o crescimento e o progresso de suas equipes. Portanto, investir em programas de desenvolvimento da liderança é fundamental para capacitar os líderes a incorporarem tais comportamentos, promovendo a segurança psicológica em toda a organização.